傾情付出，溫暖游子回家路

——岳陽市全力做好滯留人員服務(wù)保障

　　2月6日18時許，岳陽市奧體中心，13輛大巴車統(tǒng)一發(fā)車，500余名滯留旅客踏上溫暖回家路。這是岳陽護(hù)送返鄉(xiāng)的第六批滯留旅客。

　　岳陽傍洞庭、依長江，地處湘、鄂、贛三省交界之地，京廣鐵路、浩吉鐵路、京廣高鐵、京港澳高速公路、杭瑞高速公路等交通大動脈在市區(qū)縱橫交錯，車流、人流巨大。時值春運，加之雨雪冰凍天氣影響，大量途經(jīng)岳陽的客運車輛無法通行，部分火車、高鐵限速或停止運行，成千上萬名乘客滯留岳陽。

　　迅速行動：發(fā)出轉(zhuǎn)運車輛205臺次，8100余名滯留旅客安全返鄉(xiāng)

　　本次雨雪冰凍天氣過程，正逢春運返鄉(xiāng)高峰期。

　　岳陽市委、市政府迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)大巴將滯留在岳陽高鐵站的旅客，轉(zhuǎn)送至岳陽奧體中心暫避風(fēng)雪，妥善做好階段性安置。

　　場館運營單位岳陽市城投集團(tuán)，第一時間抽調(diào)人員組建志愿服務(wù)隊，為滯留乘客免費提供開水、盒飯、泡面、充電等物資，幫助乘客解決吃喝、休息等難題，并配備安保人員，及時應(yīng)對突發(fā)狀況，全方位滿足滯留乘客的需求。

　　岳陽市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊、市道路運輸服務(wù)中心、市公安局巡特警支隊、高速交警、市城投集團(tuán)對滯留旅客進(jìn)行疏導(dǎo)分流、物資分發(fā)、情緒安撫，按部就班安排車輛，分批次轉(zhuǎn)運前往湖南華容、安鄉(xiāng)、南縣及湖北監(jiān)利、洪湖、石首等方向的滯留旅客。

　　2月3日21時許，一輛長沙至洪湖的長途客車在惡劣天氣的影響下走錯路線，51名乘客被困在云溪區(qū)陸城鎮(zhèn)楓橋湖村鄉(xiāng)村小路上。

　　楓橋湖村黨支部書記鄭仕學(xué)趕到現(xiàn)場后，一邊安撫司乘人員，一邊聯(lián)系云溪區(qū)應(yīng)急指揮部。該區(qū)交通運輸局立即按照指揮中心要求，啟動春運保暢應(yīng)急預(yù)案，集合交通執(zhí)法大隊和道路運輸服務(wù)中心人員趕赴現(xiàn)場處置。

　　由于道路狹窄，轉(zhuǎn)運大巴無法近距離接近被困車輛進(jìn)行轉(zhuǎn)運。救援人員及時安撫乘客情緒，主動幫助抱著孩子的乘客搬運行李，步行引導(dǎo)乘客前往轉(zhuǎn)運車輛。次日凌晨1時30分許，所有的旅客被轉(zhuǎn)運到安全場所，得到妥善安置。

　　2月6日，云溪區(qū)開通“湘鄂一家親”轉(zhuǎn)運專線，征調(diào)湖南石化公司11臺通勤車輛，跨省跨部門，開辟新通道，送湖北旅客回家。截至當(dāng)日16時，專線發(fā)車20余趟，轉(zhuǎn)運滯留旅客1200余人。

　　截至發(fā)稿時，岳陽已發(fā)出轉(zhuǎn)運車輛205臺次，8100余名滯留岳陽旅客在高速交警及交通運輸執(zhí)法人員護(hù)送下安全返鄉(xiāng)。

　　眾志成城：中心城區(qū)公交運力恢復(fù)80%，三荷機場恢復(fù)正常運行

　　2月5日，隨岳高速道仁磯入口處排起長隊，一碗碗熱氣騰騰的泡面、一杯杯飽含溫情的熱水，送到滯留在高速公路入口的旅客手中。隊伍最前方，岳陽小羅餐飲有限公司董事長侯宏英扯著嗓子喊道：“大家別著急，還有很多物資正在送來?！?/p>

　　“這個天氣堵在路上確實不易，我們也只能做點力所能及的事。希望天氣快點好轉(zhuǎn)，大家都能平安回家，熱熱鬧鬧過個年?！钡弥簧贉袈每蜏仫柍呻y題，侯宏英購置大批泡面、八寶粥等，送到高速公路入口。

　　云溪區(qū)松楊湖街道茅嶺頭社區(qū)干部在路邊搭建起帳篷、臨時驛站，準(zhǔn)備好姜茶、方便面、八寶粥等，耐心安撫旅客，指揮擁堵車輛有序停放或改道。

　　“這么多人堵在高速路口，又冷又餓，要不是你們，我們真不知道怎么辦?！睖?zhǔn)備回河南過年的張師傅說。

　　小小驛站，聚集著來自四面八方的朋友，傳遞著不期而遇的溫暖，成為滯留人員心中的“溫情驛站”。

　　巴陵大地，各級黨組織和廣大黨員以雪為令、沖鋒在前，志愿者晝夜鏖戰(zhàn)、傾情付出，在風(fēng)雪中溫暖游子回家路——

　　岳陽市交警支隊將警力最大限度推向路面，加強主要路段路口冰雪惡劣天氣巡查，對結(jié)冰重要橋梁撒鹽除冰，組織警力清理路段積雪，保障道路安全暢通；

　　岳陽市消防救援支隊出動百余名消防指戰(zhàn)員在城區(qū)建湘路、白楊坡路等路段進(jìn)行雨雪冰凍災(zāi)害搶險救援；

　　岳陽市公交集團(tuán)相關(guān)線路一線員工連續(xù)3天加班至凌晨5時，轉(zhuǎn)運鐵路旅客近9000人；

　　共青團(tuán)岳陽市委聯(lián)合岳陽市交通運輸局、市青年志愿者協(xié)會、岳陽市藍(lán)天救援隊，在高鐵、火車、汽車客運站點開展“暖冬行動”春運志愿服務(wù)，服務(wù)鐵路出行旅客近20萬人次……

　　2月4日，大量樹枝被冰雪壓斷，道路結(jié)冰難行；次日，城區(qū)主要道路積雪基本得到清理，出行無虞。

　　當(dāng)前，岳陽市公交集團(tuán)已恢復(fù)46條線路、417臺車，中心城區(qū)運力恢復(fù)約80%，其中，火車站、高鐵站始發(fā)線路運力已完全恢復(fù)；洞庭湖大橋可正常通行；岳陽三荷機場徹夜進(jìn)行跑道除冰，已恢復(fù)正常運行，2月6日有12趟航班進(jìn)出港。

　　（文/周磊 易松）