“我們在‘銀城會客廳’提出建設(shè)220千伏專用變電站的請求后，國網(wǎng)益陽供電公司很快進行變電站建設(shè)政策研判，完成了項目前期論證?？梢愿鶕?jù)生產(chǎn)需要，隨時開工建設(shè)。”近日，湖南金博碳素股份有限公司相關(guān)負責(zé)人點贊“銀城會客廳”效果好。

　　去年來，益陽市探索建立民營企業(yè)訴求快速響應(yīng)機制。益陽市委統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭開展“益陽企業(yè)家日”“銀城會客廳”活動，形成“收集問題、交辦問題、反饋結(jié)果、效果評價”工作閉環(huán)。

　　由益陽市委統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭，市工信局、市工商聯(lián)、市優(yōu)辦、市監(jiān)局、市長熱線辦等5個主要涉企服務(wù)部門，組成民營企業(yè)困難訴求信息工作小組。各單位大走訪大調(diào)研，收集企業(yè)困難訴求。市委統(tǒng)戰(zhàn)部建立信息庫，動態(tài)分享企業(yè)訴求信息。

　　益陽把“加強政企溝通協(xié)商、交辦重點難點問題”作為“銀城會客廳”的主題主線，將“交辦企業(yè)困難訴求和建議意見”作為全年4場“銀城會客廳”活動的中心議題。5月31日的第一場活動中，12家民營企業(yè)負責(zé)人與市領(lǐng)導(dǎo)、市直相關(guān)部門負責(zé)人面對面，反映困難訴求27個。9月25日，“益陽企業(yè)家日”“銀城會客廳”“兩重”“兩新”送解優(yōu)專項行動專場政企座談會上，15家民營企業(yè)負責(zé)人現(xiàn)場反映困難問題36個。12月12日，“銀城會客廳”第三場活動暨優(yōu)化營商環(huán)境座談會召開。12家企業(yè)的負責(zé)人提出40個建議意見，目前正在交辦。對前兩場“銀城會客廳”交辦的63個困難問題，相關(guān)部門第一時間與企業(yè)聯(lián)系解決，市優(yōu)辦每月一調(diào)度。截至目前，除11個問題因政策原因無法解決外，其他52個問題全部解決，企業(yè)感到滿意。

　　（文/雷鴻濤 李青 孟建軍）