近日，在北京舉行的2024年“數(shù)據(jù)要素×”大賽全國(guó)總決賽頒獎(jiǎng)儀式上，湖南創(chuàng)研科技股份有限公司“基于AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)標(biāo)注與精準(zhǔn)營(yíng)銷——助力商貿(mào)流通領(lǐng)域智能高效發(fā)展”項(xiàng)目，獲商貿(mào)流通賽道二等獎(jiǎng)；湖南省氣象服務(wù)中心“‘氣象×金融’賦能保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)降本增效”項(xiàng)目，獲氣象服務(wù)賽道二等獎(jiǎng)。另外，衡陽(yáng)鐳目科技有限責(zé)任公司“數(shù)據(jù)賦能鑄坯全生命周期管控”項(xiàng)目在工業(yè)制造賽道獲得第九名，榮獲商業(yè)價(jià)值獎(jiǎng)。

　　獲獎(jiǎng)案例何以脫穎而出，一起來(lái)看看三個(gè)項(xiàng)目讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力的故事。

　　保險(xiǎn)“乘數(shù)”為風(fēng)險(xiǎn)“減量”

　　“請(qǐng)位于地鐵2號(hào)線、3號(hào)線站點(diǎn)附近值守的查勘員，立即前往現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展應(yīng)急處置。”6月24日，極端強(qiáng)降雨造成長(zhǎng)沙地鐵2號(hào)線、3號(hào)線站點(diǎn)附近水淹嚴(yán)重，面臨洪水倒灌的風(fēng)險(xiǎn)，湖南保險(xiǎn)氣象災(zāi)害風(fēng)控服務(wù)平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)研判，自動(dòng)觸發(fā)該條應(yīng)急調(diào)度任務(wù)。

　　防汛抗災(zāi)就是與時(shí)間賽跑。湖南人保及長(zhǎng)沙人保分公司理賠人員根據(jù)應(yīng)急調(diào)度任務(wù)和叫應(yīng)提醒迅速響應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，緊急調(diào)運(yùn)1100個(gè)沙袋進(jìn)行支援，在多方共同努力下，長(zhǎng)沙地鐵2號(hào)線、3號(hào)線在營(yíng)業(yè)中斷短短數(shù)小時(shí)內(nèi)即恢復(fù)了運(yùn)營(yíng)，刷新了防汛抗災(zāi)“長(zhǎng)沙速度”，有效減小此次氣象災(zāi)害帶來(lái)的保險(xiǎn)理賠損失。

　　作為自然災(zāi)害中一道“看不見(jiàn)的防線”，保險(xiǎn)是防災(zāi)減損、風(fēng)險(xiǎn)減量的重要支撐力量，但氣象災(zāi)害理賠損失巨大、行業(yè)間災(zāi)害數(shù)據(jù)的共享不暢、災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警評(píng)估不精準(zhǔn)等問(wèn)題困擾著保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

　　“氣象×金融”數(shù)據(jù)要素結(jié)合產(chǎn)生的巨大作用，在此輪極端強(qiáng)降雨期間得到了充分驗(yàn)證。湖南省氣象服務(wù)中心科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)收集海量的歷史氣象數(shù)據(jù)、保險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)以及承保標(biāo)的相關(guān)信息，建立“氣象+保險(xiǎn)+行業(yè)”多源數(shù)據(jù)底座，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，建立了精細(xì)化的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型，研發(fā)“三個(gè)一”數(shù)智化保險(xiǎn)氣象災(zāi)害風(fēng)控服務(wù)平臺(tái)，覆蓋保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量“事前、事中、事后”全鏈條、氣象災(zāi)害“災(zāi)前、災(zāi)中、災(zāi)后”全過(guò)程的應(yīng)用場(chǎng)景風(fēng)險(xiǎn)管理輔助決策。

　　記者了解到，2020年以來(lái)，該平臺(tái)累計(jì)發(fā)送氣象風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警296.8萬(wàn)余人次、派發(fā)氣象災(zāi)害應(yīng)急人員和車輛3.2萬(wàn)多人（輛）次、完成3000多家重點(diǎn)客戶單位的防汛檢查、轉(zhuǎn)移涉險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)2000多處和涉險(xiǎn)車輛2萬(wàn)多輛，湖南人保財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)、非車非農(nóng)險(xiǎn)和農(nóng)險(xiǎn)因氣象災(zāi)害出險(xiǎn)理賠金額逐年大幅度減少，2020-2022年防災(zāi)減損金額累計(jì)超11.5億元。

　　廣告投放精準(zhǔn)找客戶

　　各類商品層出不窮，廣告投放平臺(tái)分門別類，如何利用數(shù)據(jù)要素在變化萬(wàn)千的用戶行為中找到規(guī)律，實(shí)現(xiàn)智能決策、創(chuàng)作和投放？湖南創(chuàng)研科技股份有限公司用基于歸因算法的數(shù)據(jù)標(biāo)注與精準(zhǔn)營(yíng)銷來(lái)嘗試解答這個(gè)問(wèn)題。

　　“這個(gè)項(xiàng)目以創(chuàng)研股份創(chuàng)影營(yíng)銷應(yīng)用大模型為底座，自研的三大AI系統(tǒng)（AI智影管理決策系統(tǒng)、AI光影智能創(chuàng)作系統(tǒng)、AI魅影智能投放系統(tǒng)）為翼，結(jié)合騰訊、抖音等頭部媒體平臺(tái)，為中小企業(yè)客戶提供全鏈路AI營(yíng)銷整體解決方案。”湖南創(chuàng)研科技股份有限公司研發(fā)總監(jiān)周楊文逸向記者介紹道，項(xiàng)目構(gòu)建了從客戶管理、產(chǎn)品評(píng)估、開(kāi)戶充值、創(chuàng)意創(chuàng)作、數(shù)據(jù)標(biāo)注、智能投放，到數(shù)據(jù)反饋、分析決策一體化的互聯(lián)網(wǎng)智能營(yíng)銷閉環(huán)。

　　今年，某知名藥企兒童類保健產(chǎn)品開(kāi)始營(yíng)銷推廣前，使用AI智影管理決策系統(tǒng)對(duì)該營(yíng)銷產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)跨媒體用戶排重、跨媒體行業(yè)種子人群包等多項(xiàng)跨媒體數(shù)據(jù)的分析，推薦選擇騰訊平臺(tái)進(jìn)行投放，并在該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開(kāi)戶和秒級(jí)充值。在投放推廣中，AI魅影智能投放系統(tǒng)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)注，分析用戶的畫像、不同畫像的行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)，通過(guò)AI數(shù)據(jù)建模、智能歸因算法找到目標(biāo)群體為中年上班族父親，AI光影智能創(chuàng)作系統(tǒng)由此對(duì)投放素材進(jìn)行了高效創(chuàng)作，并在AI魅影智能投放系統(tǒng)中調(diào)整了商品組合、創(chuàng)意方向以及投放策略。在投放推廣后，系統(tǒng)利用投放效果數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)等八大數(shù)據(jù)要素再次進(jìn)行循環(huán)優(yōu)化調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)效率成倍提升，營(yíng)銷成本大幅下降，銷售規(guī)模大幅增長(zhǎng)。

　　聊到今年“數(shù)據(jù)要素×”大賽的收獲和未來(lái)計(jì)劃，周楊文逸笑著說(shuō)：“我們看到了很多創(chuàng)新性的數(shù)據(jù)要素應(yīng)用解決方案，深受啟發(fā)，未來(lái)將在技術(shù)縱深突破、業(yè)務(wù)出海拓展、數(shù)字資產(chǎn)流通上持續(xù)發(fā)力。”周楊文逸表示，公司正計(jì)劃將自身系統(tǒng)已經(jīng)沉淀的數(shù)十億級(jí)的龐大數(shù)據(jù)資源全面資產(chǎn)化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)要素在行業(yè)內(nèi)外自由流通，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)要素使用價(jià)值。

　　操作工從“3D崗位”解放

　　本來(lái)以為是系統(tǒng)來(lái)?yè)岋埻?，?shí)則讓操作工從“3D崗位”（即臟Dirty，累Difficult，險(xiǎn)Dangerous）中解放出來(lái)。“數(shù)據(jù)要素×”案例“數(shù)據(jù)賦能鑄坯全生命周期管控”項(xiàng)目為你揭曉其中奧秘。

　　廣西金海不銹鋼是一家中等規(guī)模的民營(yíng)鋼企。今年產(chǎn)量有望突破150萬(wàn)噸。2022年以前，工廠滿負(fù)荷生產(chǎn)，勉強(qiáng)在100萬(wàn)噸左右，低增速和質(zhì)量問(wèn)題一直制約著他們。

　　問(wèn)題出在哪里？

　　衡陽(yáng)鐳目科技有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)一線調(diào)研發(fā)現(xiàn)：連鑄機(jī)作業(yè)生產(chǎn)，只能實(shí)現(xiàn)物質(zhì)流的運(yùn)輸，沒(méi)有信息流的有效跟蹤，造成鑄坯質(zhì)量超差，生產(chǎn)效率低下。

　　如何用數(shù)據(jù)思維解決問(wèn)題？

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)機(jī)器人和自動(dòng)化設(shè)備替代人工作業(yè)，將物質(zhì)流管起來(lái)；通過(guò)工業(yè)模型替代人工經(jīng)驗(yàn)，將信息流用起來(lái)。所有的生產(chǎn)數(shù)據(jù)按照專家測(cè)算最優(yōu)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

　　知易行難！項(xiàng)目組進(jìn)駐企業(yè)后，遇到的一個(gè)麻煩就是現(xiàn)場(chǎng)操作工不配合?！拔覀兊募夹g(shù)人員性格偏內(nèi)向，和現(xiàn)場(chǎng)的操作人員缺乏有效溝通，讓操作工覺(jué)得系統(tǒng)是去取代他們的，產(chǎn)生抵觸情緒?！表?xiàng)目負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　經(jīng)過(guò)多次面對(duì)面溝通和朝夕相處，加之系統(tǒng)的熱試成功，操作工發(fā)現(xiàn)機(jī)器人和系統(tǒng)不僅沒(méi)有取代他們的崗位，還讓他們搬離了軋制、退火、酸洗等車間一線，到了舒適的主控室，鼠標(biāo)一點(diǎn)就能輕松操控。工人輕松了，企業(yè)2023年的產(chǎn)能也達(dá)到了130萬(wàn)噸。光是節(jié)能降耗、質(zhì)量提升的直接效益就達(dá)到2000萬(wàn)元。

　　項(xiàng)目從工廠走向賽場(chǎng)，在“數(shù)據(jù)要素×”省賽和國(guó)賽中，團(tuán)隊(duì)深刻意識(shí)到數(shù)據(jù)挖掘的重要性。還將研發(fā)重心向生產(chǎn)、工藝、過(guò)程數(shù)據(jù)方面轉(zhuǎn)變，去解決整個(gè)鋼鐵行業(yè)面臨的困境。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人告訴記者，下一步準(zhǔn)備對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行橫向和縱向的提升，消滅信息孤島，實(shí)現(xiàn)鋼軋一體化，促進(jìn)節(jié)能降耗?！?/p>

　　(文/賀威 范博洋 朱格林）