省政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心推進(jìn)“高效辦成一件事”

第二屆服務(wù)企業(yè)群眾“十大”典型案例發(fā)布

　　政策信息主動“找”企業(yè)、湘鄂兩省社?；ヂ?lián)互通……12月17日，省政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心發(fā)布我省第二屆服務(wù)企業(yè)群眾“十大”典型案例。一年來，相關(guān)責(zé)任單位辦理涉及經(jīng)營主體的開辦、稅收、優(yōu)惠政策信息共享及群眾的就學(xué)、社保、醫(yī)療等高頻事項案例，因其服務(wù)高效、解決到位、企業(yè)群眾和經(jīng)營主體滿意度高脫穎而出。這是我省統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字政務(wù)建設(shè)，全力推動省級一體化政務(wù)服務(wù)能力提升的生動體現(xiàn)。

　　此次發(fā)布的案例，經(jīng)入駐省政務(wù)服務(wù)中心的省直各單位申報，由有關(guān)專家、政務(wù)服務(wù)管理部門代表、企業(yè)代表、媒體代表、政務(wù)服務(wù)一線工作人員代表，采取無記名投票方式，評選產(chǎn)生服務(wù)企業(yè)、群眾案例各5件。服務(wù)企業(yè)案例涵蓋道路運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，中小企業(yè)政策服務(wù)，稅收征管改革，加速企業(yè)開辦審批服務(wù)，四直服務(wù)破解“辦不成事”難題等。服務(wù)群眾典型案例有高效辦成教育入學(xué)“一件事”，湖南公安服務(wù)平臺提升行政審批生產(chǎn)力，湘鄂社?；ヂ?lián)互通，“新生兒出生一件事”，醫(yī)保個人賬戶實現(xiàn)共濟(jì)惠及萬家等內(nèi)容。

　　據(jù)悉，發(fā)布第二批案例，旨在總結(jié)推廣我省貫徹落實進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”相關(guān)文件精神，通過典型引領(lǐng)在更多領(lǐng)域更大范圍實現(xiàn)“高效辦成一件事”，推進(jìn)數(shù)據(jù)直達(dá)基層應(yīng)用，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)效能，打造一流營商環(huán)境。省政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人介紹，我省將“高效辦成一件事”寫入政府工作報告，納入2024年“十大重點民生實事”。目前，已完成省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“湘易辦”兩端“高效辦成一件事”專區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)第一批17件“一件事”全部上線，其中教育入學(xué)、新生兒出生、退休、殘疾人服務(wù)、企業(yè)破產(chǎn)信息核查、經(jīng)營性項目驗收開業(yè)、開辦運(yùn)輸企業(yè)、大件運(yùn)輸、居民社?？ǚ?wù)等9個“一件事”已產(chǎn)生真實辦件，其他“一件事”均已實現(xiàn)測試辦件能辦通、能閉環(huán)。全省構(gòu)建形成了省市縣鄉(xiāng)村五級全覆蓋的“只進(jìn)一扇門”的政務(wù)服務(wù)矩陣。通過抓數(shù)據(jù)共享，全省依申請類事項網(wǎng)上可辦率達(dá)到99.58%、全程網(wǎng)辦率70.11%。

　　省政府副秘書長徐林軍出席推介會。

　　附：第二屆服務(wù)企業(yè)群眾“十大”典型案例

　　（文、圖/夏歧輝 賀威 范博洋 趙妮）