本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）和《湖南省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例〉辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施辦法》）編制。報(bào)告由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議和行政訴訟情況、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)六個(gè)部分組成。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)時(shí)間為2019年1月1日至2019年12月31日。

　　 一、總體情況

　　2019年，湖南省醫(yī)療保障局認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》和黨中央、國(guó)務(wù)院、省委、省政府有關(guān)文件精神，堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，大力推進(jìn)政府信息公開(kāi)，不斷強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)，較好地方便了群眾辦事。

　　一是完善工作機(jī)制。省局成立政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由省局局長(zhǎng)黨組書(shū)記王運(yùn)柏?fù)?dān)任組長(zhǎng)，黨組成員、副局長(zhǎng)孫兆泉為副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)抓督促、抓協(xié)調(diào)、抓落實(shí)；機(jī)關(guān)各處室、局屬單位主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作。加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的督促檢查，把政務(wù)公開(kāi)納入機(jī)關(guān)各處室年度考核內(nèi)容，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作有序開(kāi)展。

　　二是加強(qiáng)載體建設(shè)。加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。2019年12月，省局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)成功上線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站建設(shè)集約化、便民化、融合化。加強(qiáng)新媒體建設(shè)。充分利用新媒體新技術(shù)，通過(guò)微信公眾服務(wù)號(hào)服務(wù)系統(tǒng)、移動(dòng)客戶(hù)端，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上提供政務(wù)信息公開(kāi)等服務(wù)，與網(wǎng)站互聯(lián)互通、資源共享、信息同步，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)供給渠道多元化、服務(wù)手段智能化、服務(wù)資源整合系統(tǒng)化、服務(wù)內(nèi)容實(shí)用化，確保公眾能夠隨時(shí)隨地、及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取便捷的服務(wù)。加強(qiáng)窗口建設(shè)。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置服務(wù)便民電腦，參保群眾和單位可利用服務(wù)區(qū)電腦辦理網(wǎng)上查詢(xún)、異地就醫(yī)備案等事務(wù)。政務(wù)服務(wù)大廳窗口通過(guò)電子顯示屏、觸摸屏、發(fā)放資料等方式，公開(kāi)辦事服務(wù)事項(xiàng)流程等；通過(guò)多種有效形式方便群眾查詢(xún)，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　三是強(qiáng)化主動(dòng)公開(kāi)。按照《條例》和《實(shí)施辦法》有關(guān)要求，在省局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上對(duì)機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、行政許可事項(xiàng)和辦事服務(wù)事項(xiàng)、工作動(dòng)態(tài)等事項(xiàng)進(jìn)行了及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)，省局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站要聞欄目共發(fā)布稿件39篇，湖南醫(yī)療保障微信公眾號(hào)共推送信息稿件39篇，總閱讀量逾10萬(wàn)次。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。按照中央和省委、省政府要求，依法公開(kāi)財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)和行政經(jīng)費(fèi)、招投標(biāo)有關(guān)項(xiàng)目。加強(qiáng)醫(yī)保信息公開(kāi)，設(shè)立“生育保險(xiǎn)參?！薄按蟛”ｋU(xiǎn)查詢(xún)”“醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)查詢(xún)”“生育保險(xiǎn)繳費(fèi)查詢(xún)”等專(zhuān)欄。

　　四是及時(shí)處理依申請(qǐng)公開(kāi)。按照《政府信息公開(kāi)條例》和相關(guān)文件要求，建立了依申請(qǐng)公開(kāi)制度，明確了信息審查、工作流程、工作職責(zé)、答復(fù)期限等內(nèi)容。按照相關(guān)法規(guī)和文件要求，認(rèn)真受理群眾申請(qǐng)公開(kāi)信息，嚴(yán)格按照法定時(shí)限答復(fù)，依法保障公眾政務(wù)信息需求。2019年共受理依申請(qǐng)公開(kāi)5件，均及時(shí)給予答復(fù)。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　一是網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)有待改進(jìn)，目前正在按照《國(guó)務(wù)院辦公廳政府與信息公開(kāi)辦公室關(guān)于規(guī)范政府信息公開(kāi)平臺(tái)有關(guān)事項(xiàng)的通知》和省政府辦公廳有關(guān)要求進(jìn)行完善。二是有些內(nèi)容公開(kāi)不及時(shí)，主動(dòng)公開(kāi)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是政府信息公開(kāi)制度有待完善，亟待與修訂后的《政府信息公開(kāi)條例》相配套。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　由于省醫(yī)療保障局是2018年10月底新組建的部門(mén)，本報(bào)告中第二部分“主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況”的數(shù)據(jù)如規(guī)范性文件、對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng)等都是2019年度的數(shù)據(jù)，沒(méi)有上一年度的數(shù)據(jù)及增減對(duì)比。