根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下稱《條例》）要求，本報告內(nèi)容包括概述、主動公開信息情況、依申請公開信息、信息公開收費及減免情況、因信息公開申請行政復議或提起行政訴訟情況、信息公開工作存在的主要問題及改進情況等。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2018年1月1日至2018年12月31日止。本報告的電子版可在湖南省郵政管理局網(wǎng)站（http://hn.spb.gov.cn/）查閱或下載。如對報告有任何疑問，請與湖南省郵政管理局政務(wù)公開領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)系（地址：長沙市東二環(huán)982號；郵編：410016；聯(lián)系電話：0731-85989018）。

　　一、概述

　　2018年，湖南省郵政管理局在國家郵政局和省委、省政府的指導下，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和國家郵政局、省委、省政府關(guān)于政府信息公開工作的有關(guān)要求，不斷加強政府信息公開，促進了郵政管理工作的有效開展，持續(xù)改善我局政府信息公開工作。

　?。ㄒ唬┘訌娦畔⒐_工作組織領(lǐng)導

　　我局高度重視政府信息公開工作，認真貫徹執(zhí)行《吉林省郵政管理局政務(wù)公開工作辦法》，在成立政務(wù)公開領(lǐng)導小組的基礎(chǔ)上，完善了領(lǐng)導小組辦公室統(tǒng)籌推進、各處室分工負責的政務(wù)公開工作機制，明確了信息公開的范圍、方式和程序，推進政府信息公開工作有序開展。

　?。ǘ┩卣构_形式和內(nèi)容，充分發(fā)揮行業(yè)主管部門引導作用

　　為讓社會各界更多地了解“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，爭取消費者的理解和支持，營造良好氛圍，11月8日，省局聯(lián)合湖南省快遞行業(yè)協(xié)會召開新聞通氣會，通報全省“雙11”旺季保障有關(guān)情況，并開展政府和媒體合作。省委宣傳部、省委網(wǎng)信辦相關(guān)處室負責人出席會議并結(jié)合行業(yè)實際就做好新聞宣傳工作做了強調(diào)。省快遞行業(yè)協(xié)會主要負責人向媒體介紹快遞旺季服務(wù)保障情況。

　　（三）不斷完善信息報送責任體系

　　省局黨組高度重視政府信息公開工作，將政府信息公開列入年初工作計劃，做到信息公開工作與行業(yè)管理工作同安排、同部署、同檢查，真正做到“公正、公平、便民”，構(gòu)建全員參與的信息報送網(wǎng)絡(luò)體系。細化工作標準，強化監(jiān)督制約，為開展政府信息公開工作提供了制度保障，進一步加強政府信息公開工作標準化和規(guī)范化建設(shè)。

　?。ㄋ模┕_渠道暢通便民

　　加強信息公開監(jiān)督管理，主動接受社會監(jiān)督。省局把政府信息公開工作納入機關(guān)效能考核體系和目標責任制，對公開的內(nèi)容、方式、時限等定期進行測評。同時維護好面向社會的監(jiān)督及投訴渠道，設(shè)立政府信息公開監(jiān)督電話，主動接受社會各界監(jiān)督，進一步增強了郵政管理服務(wù)工作的透明度。

　　二、主動公開信息情況

　　2018年，湖南省郵政管理局通過局網(wǎng)站和省政府信息平臺公布動態(tài)信息452條，通知公告29條。

　　三、依申請公開信息情況

　　2018年，湖南省郵政管理局收到并處理有效公開申請事項2件，全部辦理完結(jié)。

　　四、收費及減免情況

　　2018年，湖南省郵政管理局沒有因依申請公開信息收取或減免費用情況。

　　五、行政復議和行政訴訟情況

　　2018年，湖南省郵政管理局未因依申請公開被提起行政復議和行政訴訟。

　　六、存在問題及改進情況

　　按照國務(wù)院、國家郵政局有關(guān)政府信息公開工作要求，2018年，盡管我們做了不少工作，取得了一定進展，但仍然存在不足。一是公開媒介單一，利用新聞媒體、廣播電視、新聞發(fā)布會等形式向公眾公開的信息數(shù)量不多，宣傳的力度還有待加強；二是信息公開業(yè)務(wù)水平有待提升，學習培訓開展不夠；三是人員配備不足，從事政府信息公開工作的人員僅有一名，且是兼職人員。2019年，我局將著力從以下幾個方面加以改進：一是進一步加強基礎(chǔ)工作，健全和完善政府信息公開制度建設(shè)，逐步形成局政府信息公開長效工作機制。二是進一步加大政府信息梳理和整合力度，深化政府信息公開內(nèi)容；規(guī)范政府信息公開申請的處理流程，拓展政府信息公開形式，方便公眾查閱和獲取所需信息。三是加強依申請公開工作，規(guī)范申請?zhí)幚砹鞒?，提高工作效率，充分發(fā)揮政府信息公開對經(jīng)濟社會活動和公眾生活的服務(wù)作用。