2017年，在省政府的正確領導下，我廳按照國務院辦公廳、省政府辦公廳政務公開工作要點的部署安排，切實加強對政府信息公開工作的組織領導，著力完善公開體系，強化公開平臺建設，取得了一定的成績?，F(xiàn)將有關情況報告如下：

　　一、基本情況

　　1．常規(guī)政務信息公開情況。

　　截至2017年12月底，湖南教育政務網發(fā)布各類政務信息共2826條，其中，廳委機關各處室、直屬各單位（不含直屬學校）共發(fā)布政務動態(tài)信息1687條、各類文件564個，各高等學校共發(fā)布信息67條，各市州教育局共發(fā)布信息280條，教育部新聞228條。制作維護信息公開專欄4個；通過教育政務網“高校信息公開”專欄公開錄取信息12條，考生服務信息9條；納入省本級教育部門預算管理的高校均按要求在省政府網站、湖南教育政務網及學校網站公開了2016年度部門決算和2017年度部門預算信息。

　　2．重點領域信息公開情況。為認真貫徹落實《2017年湖南省政務公開工作要點》，細化政務公開工作任務，加大政務公開工作力度，結合廳委機關處室、直屬單位職能職責，2017年年初我廳制定了《貫徹落實<2017年湖南省政務公開工作要點>責任分工方案》。明確了公開責任部門，部署了公開任務，并在年底進行了檢查整改。及時全面公開了全省高校本科教學質量報告、畢業(yè)生就業(yè)質量年度報告、高校信息公開年度報告等共203條。發(fā)布義務教育階段政務公開要點信息20條，年度教育督導報告等信息16條。

　　3．依申請公開情況。在湖南教育政務網開設了依申請公開、廳長信箱、咨詢投訴等互動欄目，承擔了省政府涉教育類的省長信箱和公眾問答的辦理工作。2017年，廳本級共收到依申請公開來信及郵件15件，全部按規(guī)定及時予以了回復?！皬d長信箱”和“咨詢投訴”網友問題11072條，省政府網站“公眾問答”網友咨詢問題72條，扣除重復提問和無效信息外，均進行了答復。2017年，我廳沒有收到任何關于信息公開的舉報或負面反映。

　　4．政策解讀情況。2017年，我廳通過湖南教育政務網發(fā)布政策解讀信息6條，邀請高校、市州教育局、廳機關處室、直屬單位主要負責人開展在線訪談45場。

　　5．制度建設情況。2017年，進一步加大對全省教育系統(tǒng)政務公開工作的指導力度，印發(fā)《貫徹落實2017年湖南省政務公開工作要點責任分工方案》，轉發(fā)了教育部辦公廳《關于全面推進政務公開工作的實施意見》，修訂印發(fā)了《湖南省教育廳網上政務公開基本目錄》。

　　6．指導教育系統(tǒng)做好信息公開工作情況。2017年，我廳進一步加大對全省教育系統(tǒng)政府信息公開工作的指導力度，下發(fā)了《關于開展湖南教育政務網2017年“在線訪談”工作的通知》（湘教通〔2017〕44號）、《關于開展2017年度湖南教育政務網站工作考核的通知》（湘教通〔2017〕444號）等文件，對教育行政部門和各級各類學校信息公開工作提出了具體要求，并對工作落實情況進行了年度考核，確保了年度信息公開工作任務的圓滿完成。

　　二、主要做法

　　1．切實加強組織領導。從講政治、講大局的高度，充分認識全面推進政府信息公開的重要性。一是把政務公開工作作為一項重要任務納入年度工作要點，堅持政務公開工作與其它業(yè)務工作同步研究、同步部署、同步督查。二是在已有的政務公開工作領導小組的基礎上，參照“湖南省政務信息系統(tǒng)整合共享推進落實工作組”模式，成立了由廳長擔任組長、分管廳辦公室、政策法規(guī)處、信息化辦的廳委領導任副組長的“湖南省教育廳政務信息系統(tǒng)整合共享推進落實工作組”，年內多次召開專題會議聽取有關匯報，部署推進“互聯(lián)網+政務服務”工作。三是實行目標管理，加強督查考核，落實工作責任。根據省政府政務公開工作要點，加大工作力度，細化工作任務，認真開展督檢，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題限期進行整改，對工作成績突出的單位予以表彰。

　　2．不斷強化制度機制建設。堅持把制度建設、機制建設作為教育政務公開政務服務工作的重中之重，先后印發(fā)了《貫徹落實2017年湖南省政務公開工作要點責任分工方案》，轉發(fā)了教育部辦公廳《關于全面推進政務公開工作的實施意見》，修訂印發(fā)了《湖南省教育廳網上政務公開基本目錄》等一系列文件，明確了工作責任主體，建立健全了政務公開、政務服務工作機制和考核激勵機制，規(guī)范了政務信息審核發(fā)布流程和審批格式，有效提升了政務公開管理水平。同時，進一步健全政務公開工作隊伍建設與培訓制度，目前我廳已建立起一支覆蓋整個系統(tǒng)、專兼職結合、規(guī)模達170人的電子政務專干隊伍，并定期組織業(yè)務培訓，有效地提升了工作合力。

　　3．積極探索政務公開新渠道新方式。主動適應全媒體時代信息傳播的新特點和新要求，積極探索信息傳播的新渠道和新形式，大力推進政務公開與現(xiàn)代傳播體系有機結合。一是通過“湖南教育網”微信訂閱號及“湖南教育政務網”微信服務號、政民互動平臺“朱張渡口”等進行信息公開。2017年，我廳“湘微教育”微信公眾號獲得7月湖南省直政務微信熱文榜第一名、月榜綜合第四名。始終保持在教育部全國各省教育廳官方微信排行榜前十位。二是組織高等學校、直屬單位負責人開展在線訪談，與網民直接互動，方便社會公眾了解更多教育信息。三是主動開展政策解讀。以視頻、圖片、文字等方式，就群眾關注的教育熱點問題進行主動解答，增進了群眾對教育工作的了解度，及時回應了社會關切。

　　4．建好用好教育陽光服務平臺。深入推進教育陽光服務網絡平臺建設，打造面向公眾的“湖南省網上教育陽光服務大廳”，綜合展示、方便導引省本級教育陽光服務各項功能，分類導航各市州、縣市區(qū)、各級各類學校的陽光服務子網站，進一步發(fā)揮教育陽光服務平臺在促進教育政務公開、暢通訴求渠道、聯(lián)系服務群眾、促進教育改革發(fā)展等方面的重要作用，形成向上對接教育部、省委省政府網站，向下覆蓋系統(tǒng)內各學校和單位的全省教育陽光服務網上門戶。目前全省共建教育陽光服務中心（站、點）9586個，實現(xiàn)了省市縣校四級平臺無縫隙對接。陽光服務平臺年均受理服務事項36萬件，其中省本級年均受理服務事項1.7萬件，今年先后被評為第二屆全國行政服務大廳百優(yōu)案例、2017年民生示范工程、中國教育改革創(chuàng)新典型案例、省直單位工作創(chuàng)新大賽管理服務類二等獎（第三名）等。

　　總的來看，2017年我廳政府信息公開工作取得了一定的成績，但教育系統(tǒng)點多面廣線長，工作中還存在重視程度不高、推進力度不夠、實施情況不平衡等問題，與上級要求和群眾期望相比，仍然存在一定差距。今后，我廳將按照有關要求，全面加強日常管理，加大工作指導和督查力度，努力提高全省教育系統(tǒng)政府信息公開工作標準化、規(guī)范化水平。