根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《湖南省實(shí)施<中華人民共和國政府信息公開條例>辦法》（湖南省人民政府令第245號(hào)），經(jīng)對(duì)湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2014年度政府信息公開工作情況進(jìn)行分析、總結(jié)，編制本年度報(bào)告。
本年度報(bào)告由概述、主動(dòng)公開政府信息情況、依申請(qǐng)公開政府信息和不予公開政府信息的情況、政府信息公開收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開工作改進(jìn)措施以及其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等七個(gè)部分組成。
    本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限為自 2014年1月1日起至2014年12月31日止。本年度報(bào)告的電子版可在“湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局門戶網(wǎng)站”（www.hn315.gov.cn ）下載。若對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)與湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：湖南省長沙市時(shí)代陽光大道238號(hào)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測中心 A座2 樓 ；郵編：410117 ；電話/傳真：0731-89967587 ；電子郵箱：zjjxxzx@zjj.hunan.gov.cn）。
    一、概述
    2014年，湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)真貫徹國家質(zhì)檢總局、湖南省人民政府關(guān)于信息公開相關(guān)文件的要求，結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，細(xì)化分解任務(wù)，加大督導(dǎo)力度，豐富信息公開內(nèi)容，突出公開重點(diǎn)，全面推進(jìn)組織建設(shè)、制度建設(shè)，進(jìn)一步提升政府信息公開工作的規(guī)范化水平,創(chuàng)新監(jiān)管體制、提高行政效能，全力保障公民、法人和其他組織依法行使知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，為社會(huì)科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全規(guī)章制度，落實(shí)信息公開要求
    信息公開工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，牽涉到全局各部門，必須實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立多方參與、密切配合、齊抓共管、合理運(yùn)行的有效機(jī)制。2014年，我局完善了公開工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，成立由局長蔣新祺任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)周笑春副局長任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政府信息公開和政務(wù)公開工作統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；成立由辦公室、法規(guī)宣傳處、信息中心等部門組成的領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)政府信息公開和政務(wù)公開日常工作。明確專人專崗負(fù)責(zé)，達(dá)到了“全覆蓋”和“無縫隙”，形成了橫向廣泛參與、縱向分級(jí)負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)。
    為保證政務(wù)公開工作的有效、安全、規(guī)范進(jìn)行，我局制定了《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開暫行規(guī)定》、《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督新聞宣傳管理辦法》、《信息管理暫行辦法》、《政務(wù)信息工作管理辦法》、《保密工作規(guī)定》、《首問責(zé)任制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《服務(wù)承諾制度》、《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站信息安全發(fā)布制度》、《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局規(guī)范性文件制定工作管理規(guī)定》等規(guī)范性文件；健全了新聞發(fā)布和新聞發(fā)言人制度，定期召開新聞發(fā)布會(huì)，主動(dòng)公開政務(wù)信息。并做好信息公開保密審查工作，做到了無涉密事件的發(fā)生。
    （二）打造政府網(wǎng)站信息公開平臺(tái)，暢通公開途徑
    1、拓展網(wǎng)站功能，發(fā)揮宣傳陣地作用。我局積極推進(jìn)依法行政類信息公開。主動(dòng)公開本系統(tǒng)行政機(jī)關(guān)依法行政狀況，包括制定和執(zhí)行重大行政決策、制定發(fā)布規(guī)范性文件、實(shí)施行政許可。主動(dòng)公開檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目收費(fèi)事項(xiàng)。對(duì)計(jì)量測試、質(zhì)量檢驗(yàn)、特種設(shè)備檢驗(yàn)、條代碼辦理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的所有法定檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的法定檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理、匯總、公開，并及時(shí)更新發(fā)生變更的收費(fèi)項(xiàng)目。根據(jù)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作實(shí)際，繼續(xù)推進(jìn)了監(jiān)督抽查結(jié)果公告工作，特別是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查結(jié)果的通報(bào)，關(guān)注度很高。而且對(duì)被曝光質(zhì)量問題嚴(yán)重的產(chǎn)品及企業(yè)信息及時(shí)進(jìn)行梳理、匯總。全面公開行政許可事項(xiàng)、條件、數(shù)量、程序、期限，以及需要提交的全部申請(qǐng)材料目錄等信息，方便公眾辦理。依托省局門戶網(wǎng)站辦事平臺(tái)，設(shè)立“辦事中心”欄目，提供相關(guān)行政許可事項(xiàng)在線辦理功能，公開“辦事指南”、“辦事狀態(tài)”、“辦事結(jié)果”，實(shí)時(shí)公開行政審批辦件狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)各許可信息的全程透明、全程監(jiān)督；設(shè)立“查詢中心”欄目，提供政府信息、辦事信息和檢測機(jī)構(gòu)信息的綜合查詢。
    2、回應(yīng)群眾呼聲，引導(dǎo)公民理性維權(quán)。設(shè)有現(xiàn)場投訴、電話投訴、傳真投訴、郵箱投訴等投訴渠道，并在門戶網(wǎng)站進(jìn)行公布，方便群眾投訴。在門戶網(wǎng)站設(shè)立“互動(dòng)中心”欄目，拓寬申訴舉報(bào)、行風(fēng)監(jiān)督、業(yè)務(wù)咨詢等工作渠道。其中“局長信箱”、“咨詢投訴”、“民聲熱線”等頻道成為網(wǎng)民高度關(guān)注的焦點(diǎn)，截至2014年12月31日，“互動(dòng)中心”欄目共接收咨詢投訴701件，已處理701件。這些欄目反映社會(huì)公眾對(duì)我局工作的意見、建議、要求，我局專人及時(shí)答復(fù)，并對(duì)無涉密內(nèi)容的答復(fù)在網(wǎng)站上公開。
    （三）完善信息制度，規(guī)范依申請(qǐng)公開操作 
    我局建立完善并公布了依申請(qǐng)受理機(jī)制，出臺(tái)了《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開暫行規(guī)定》，明確由省局信息中心具體負(fù)責(zé)受理和辦理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，規(guī)定了依申請(qǐng)公開的辦理程序、辦理方式和監(jiān)督程序，并在我局公眾網(wǎng)站的政務(wù)公開專欄予以發(fā)布。公民、法人或其他組織需要申請(qǐng)?zhí)峁┱?wù)信息的，可以通過信函、傳真、電子郵件等形式或直接到我局當(dāng)面提出申請(qǐng)，也可以登錄我局網(wǎng)站政務(wù)公開專欄進(jìn)行申請(qǐng)。能夠當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場予以答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的在15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)或者提供相關(guān)政務(wù)信息。
    （四）大力推進(jìn)法制質(zhì)監(jiān)建設(shè)，加大政務(wù)服務(wù)力度
    全年共參與法律法規(guī)規(guī)章的修訂9件，其中總局的規(guī)章5件，地方性法規(guī)和政府規(guī)章4件，參加了總局組織的《電子商務(wù)法》有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管內(nèi)容的立法研討，《<缺陷汽車產(chǎn)品召回條例>實(shí)施辦法》和《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督投訴舉報(bào)管理辦法》的起草修訂工作。另外，還辦理基層質(zhì)監(jiān)部門法律咨詢、答復(fù)4件。根據(jù)省委省政府要求，制定并下發(fā)了《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于“兩罰銜接”工作的意見》，規(guī)范全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“兩罰銜接”工作，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
    全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行政許可事項(xiàng)由原來的17項(xiàng)，削減合并到現(xiàn)有的13項(xiàng)。管理層級(jí)下放工作中堅(jiān)持按要求下放，行政審批事項(xiàng)和流程在網(wǎng)上公示公開，同時(shí)堅(jiān)持公開透明和受理、審查、決定三分離的許可原則，通過整章建制、教育培訓(xùn)、完善許可工作制度和工作流程，實(shí)現(xiàn)了行政審批事項(xiàng)統(tǒng)一受理，統(tǒng)一送達(dá)。截止12月30日，累計(jì)收件3466件，辦結(jié)3131件。
    在行政復(fù)議工作中，共受理行政復(fù)議申請(qǐng)9起。其中，維持3起，協(xié)調(diào)和解4起，正在辦理2起。工作中充分發(fā)揮行政復(fù)議和解和調(diào)解功能，較好的處理了行政爭議問題，撤回的案件也基本得到了滿意的解決。另外，辦理的2起申訴案件全部處理完畢，有效地減少了行政相對(duì)人與政府機(jī)關(guān)的行政爭議。組織開展了以領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法和崗位學(xué)法用法“六五普法”活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》《湖南省商品條碼管理辦法》、《汽車三包規(guī)定》等法律法規(guī)。組織編寫了《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)匯編（2014年版）》。完成了行政執(zhí)法證件換證考核和管理工作。共4145名行政執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法資格審核。審核中有4124人符合條件通過了年審，21人因退休、轉(zhuǎn)崗等原因取消了行政執(zhí)法資格，32人因遺失執(zhí)法證件（含缺副頁）申請(qǐng)補(bǔ)辦，23人因崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)更換行政執(zhí)法證。共收到辦理行政執(zhí)法證件申請(qǐng)64人。
    （五）加強(qiáng)信息發(fā)布工作，確保新聞的時(shí)效性
    1、加強(qiáng)和完善重大信息發(fā)布組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)完善省局新聞發(fā)言人工作班子。按照省委宣傳部要求，明確蔣新祺局長為省質(zhì)監(jiān)局首席新聞發(fā)言人，負(fù)責(zé)重大正面信息的對(duì)外發(fā)布。我局新聞發(fā)言人由陳立新副局長擔(dān)任，新聞發(fā)言人助手由省局法規(guī)宣傳處劉功元處長、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督處處長肖貝、食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)監(jiān)管處處長李杰等擔(dān)任，法規(guī)宣傳處熊師新副處長擔(dān)任新聞發(fā)言人辦公室主任，進(jìn)一步明確了新聞發(fā)言人工作班子職責(zé)。
    2、規(guī)范了新聞發(fā)布制度。我局每個(gè)月對(duì)外發(fā)布涉質(zhì)信息，對(duì)重大信息發(fā)布工作精心策劃，嚴(yán)密組織。每次新聞發(fā)布會(huì)前，按規(guī)定時(shí)間上報(bào)省委宣傳部新聞發(fā)布處進(jìn)行審批。積極與省委宣傳部新聞發(fā)布處、新聞媒體溝通，得到了大力支持并建立起良好的工作關(guān)系，暢通了新聞發(fā)布渠道。全年共舉行新聞發(fā)布會(huì)、通氣會(huì)9場，對(duì)外發(fā)布涉質(zhì)信息60余條。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2014年我局在中國日?qǐng)?bào)、新華社、中新社、湖南衛(wèi)視、紅網(wǎng)、湖南質(zhì)監(jiān)網(wǎng)、湖南日?qǐng)?bào)質(zhì)量在線等國家及省內(nèi)各級(jí)、各類媒體共發(fā)布質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督新聞宣傳報(bào)道近500余篇（次）。
    二、主動(dòng)公開政府信息的情況
    （一）主動(dòng)公開政府信息的數(shù)量
     截至2014年12月31日，我局累計(jì)主動(dòng)公開政府信息4982條，2014年新增的主動(dòng)公開政府信息1676條，全文電子化率達(dá)100%。其中，政策法規(guī)類信息35條；計(jì)劃總結(jié)類信息72條；質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)類信息539條（打假辦案等政務(wù)信息）；辦理事項(xiàng)類信息19條；依法對(duì)外發(fā)布食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可發(fā)（換）證企業(yè)名單公告13期，發(fā)布注銷產(chǎn)品許可證公告1期，發(fā)布生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品監(jiān)督抽查詳細(xì)信息公告7期；其他信息608條。此外，我局還充分利用省政府政務(wù)信息公開發(fā)布平臺(tái)主動(dòng)發(fā)布質(zhì)量技術(shù)監(jiān)管相關(guān)信息和政策法規(guī)1314條等信息。
    （二）主動(dòng)公開政府信息的范圍
    1、各職能部門工作所依據(jù)的文件，包括涉及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的法律、法規(guī)、規(guī)章和上級(jí)機(jī)關(guān)規(guī)范性文件、我局自行制訂的對(duì)公民、法人或其他組織具有普遍約束力的規(guī)范性文件；
    2、事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃及相關(guān)政策；
    3、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)發(fā)展相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息；
    4、本局行政職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事程序及其調(diào)整變動(dòng)情況；
    5、省質(zhì)監(jiān)局直屬技術(shù)機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、計(jì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)、特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的授權(quán)范圍等；
    6、行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、收費(fèi)、過程、結(jié)果及時(shí)限（依申請(qǐng)公開的結(jié)果除外）；
    7、我局辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾以及違法違紀(jì)的投訴途徑、處理辦法等；
    8、公務(wù)員及專業(yè)技術(shù)人員招考、錄用及其公開選任干部的有關(guān)條件、結(jié)果等；
    9、產(chǎn)商品質(zhì)量監(jiān)督抽查及特種設(shè)備監(jiān)察情況；
    10、重大基本建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)、實(shí)施及其招投標(biāo)情況；
    11、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)及其標(biāo)準(zhǔn)；
    12、政府集中采購項(xiàng)目的目錄、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施情況；
    13、突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及實(shí)施情況；
    14、涉及公民、法人和其他組織重大利益或者重大社會(huì)影響的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督方面的地方性法規(guī)、政府規(guī)章、部分規(guī)范性文件在制訂過程中的草案；
    15、群眾普遍關(guān)心的其他事項(xiàng)，但依保密規(guī)定不能公開的除外。
    （三）政府信息公開的形式
    1、設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)專欄。我局在門戶網(wǎng)站（zjj.hunan.gov.cn）設(shè)有政府信息公開專欄，市民通過“湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開目錄”子欄目可以查閱我局機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息。通過“依申請(qǐng)公開”子欄目，可以向我局提出政府信息公開申請(qǐng)。
    2、召開新聞發(fā)布會(huì)。我局確立了新聞發(fā)言人制度，明確蔣新祺局長為省質(zhì)監(jiān)局首席新聞發(fā)言人，負(fù)責(zé)重大正面信息的對(duì)外發(fā)布。我局新聞發(fā)言人由陳立新副局長擔(dān)任。不定期舉行新聞發(fā)布會(huì)，宣貫質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督領(lǐng)域的法律、法規(guī)、政策及重大活動(dòng)公告，并通過媒體公開涉及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的事件及活動(dòng)的有關(guān)信息。
    3、通過辦事大廳“窗口”公開。我局設(shè)置受理大廳和網(wǎng)上虛擬辦事大廳，提供紙質(zhì)和電子辦事目錄、指南，統(tǒng)一受理和處理依申請(qǐng)信息的獲取和查詢，并接受相關(guān)問題的咨詢。在服務(wù)信息方面，我局政務(wù)中心將行政許可受理情況、辦理過程、辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果等進(jìn)行實(shí)時(shí)發(fā)布，辦理人可以通過我局網(wǎng)站、LED大屏滾動(dòng)顯示、電子觸摸屏等對(duì)行政審批辦理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢和監(jiān)督，提高了行政許可工作透明度和行政效能。
    4、政務(wù)公開指南。根據(jù)《政府信息公開條例》規(guī)定編制政務(wù)公開指南，公布我局單位名稱、地址、電話、傳真、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)及聯(lián)系方式、行政許可項(xiàng)目名稱及辦理程序，匯編在《湖南省政務(wù)公開指南》一書中。
    三、依申請(qǐng)公開政府信息和不予公開政府信息的情況
    （一）申請(qǐng)及處理情況。2014年，共收到依申請(qǐng)公開的信件41件，其中，24件是關(guān)于食品有關(guān)信息的問題，8件是關(guān)于組織機(jī)構(gòu)代碼證問題，4件是關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)問題，1件關(guān)于行政執(zhí)法相關(guān)問題，1件是關(guān)于工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證問題，1件關(guān)于實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)問題，1件關(guān)于處罰記錄問題，1件關(guān)于計(jì)量問題。這些信件都通過政務(wù)公開專欄、電子郵件或紙質(zhì)信件形式進(jìn)行了及時(shí)答復(fù)，并耐心做好申請(qǐng)人的答疑、解釋工作。沒有發(fā)生依申請(qǐng)公開的申訴案件。
    （二）投訴舉報(bào)、咨詢情況。截止到2014年11月底，省局12365舉報(bào)處置指揮中心共受理投訴咨詢電話4100次，全部處理或轉(zhuǎn)辦。受理企業(yè)、用戶和消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)檢各項(xiàng)業(yè)務(wù)的咨詢電話2108人次，100%現(xiàn)場解答。咨詢內(nèi)容主要涉及質(zhì)量監(jiān)督、生產(chǎn)許可、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量檢定、特種設(shè)備安全、檢驗(yàn)收費(fèi)等方面信息。其中，投訴案件400宗，已處理362宗，處理率達(dá)到91%。主要涉及熱點(diǎn)產(chǎn)品和領(lǐng)域有：食品、建材、農(nóng)資、電梯、汽車及配件、民生計(jì)量等6類。國家和省會(huì)電視、電臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體共報(bào)道我局執(zhí)法打假新聞86篇次，在湖南日?qǐng)?bào)、中國質(zhì)量報(bào)組織專版宣傳4次，省、市、縣三級(jí)局媒體報(bào)道490余次、曝光典型案例60起。
    （三）不予公開政府信息情況。因我局部分政府信息屬于國家秘密、商業(yè)秘密、工作秘密、危及公共安全以及法律、法規(guī)、規(guī)章禁止公開的政府信息，故不予以公開。2014年度我局公開不予以公開政府信息0條。
    四、政府信息公開收費(fèi)、減免情況
    （一）政府信息公開事務(wù)支出情況。2014 年我局安排政府信息公開工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)10萬元，主要用于政府信息公開網(wǎng)站運(yùn)維。
    （二）依申請(qǐng)公開政府信息收費(fèi)情況。2014年我局共受理依申請(qǐng)公開政府信息 41件，都沒有向申請(qǐng)人收取任何費(fèi)用。
    五、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
    2014年，共受理行政復(fù)議申請(qǐng)9起。其中，維持3起，協(xié)調(diào)和解4起，正在辦理2起申訴案件全部處理完畢。2014年沒有因?yàn)槲揖值墓ぷ靼l(fā)生行政復(fù)議案件。
    六、政府信息公開工作的改進(jìn)措施
    （一）進(jìn)一步深化政府信息公開的信息內(nèi)容，拓展信息公開范圍。把公眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、公共利益大的政府信息作為公開的重點(diǎn)，進(jìn)一步做好政府信息公開內(nèi)容的甄別、梳理、審查工作，不斷規(guī)范政府信息公開程序，促進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行的公開、透明。進(jìn)一步加大重點(diǎn)領(lǐng)域信息的公開力度，不斷拓展信息來源和公開范圍。
    （二）進(jìn)一步完善政府信息公開工作的制度機(jī)制。健全政府信息公開工作機(jī)制，明確權(quán)限職責(zé)分工，細(xì)化工作計(jì)劃方案，規(guī)范信息發(fā)布流程，完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，拓寬社會(huì)公眾的參與度；建立健全輿情和敏感問題應(yīng)對(duì)機(jī)制，落實(shí)政府信息公開工作考核、監(jiān)督、評(píng)議以及責(zé)任追究等制度，確保政府信息公開工作的常態(tài)化、日?；?，不斷提高政府信息公開工作的真實(shí)性、時(shí)效性和透明度。
    （三）進(jìn)一步提升政府信息公開的服務(wù)水平。加強(qiáng)政府信息公開咨詢服務(wù)工作，繼續(xù)完善12365指揮投訴舉報(bào)系統(tǒng)建設(shè)；加強(qiáng)門戶網(wǎng)站安全的建設(shè)和管理，完善媒體協(xié)調(diào)機(jī)制，不斷拓寬政府信息公開服務(wù)渠道；加強(qiáng)電子監(jiān)察系統(tǒng)的應(yīng)用，改善政府信息公開服務(wù)環(huán)境；加強(qiáng)微博、微信新媒體運(yùn)用，努力提高信息公開的服務(wù)水平。

政府信息公開情況統(tǒng)計(jì)表
（2014年度）