根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）和《湖南省實(shí)施<中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例>辦法》（湖南省人民政府令第245號(hào)），經(jīng)對(duì)湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2013年度政府信息公開(kāi)工作情況進(jìn)行分析、總結(jié)，編制本年度報(bào)告。
    本年度報(bào)告由概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況、政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開(kāi)工作改進(jìn)措施以及其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等七個(gè)部分組成。
    本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限為自 2013年1月1日起至2013年12月31日止。本年度報(bào)告的電子版可在“湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局門(mén)戶網(wǎng)站”（www.hn315.gov.cn ）下載。若對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：湖南省長(zhǎng)沙市時(shí)代陽(yáng)光大道238號(hào)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)中心 A座2 樓 ；郵編：410117 ；電話：0731-89967587 ；傳真：0731—89967587 ；電子郵箱：zjjxxzx@zjj.hunan.gov.cn）。

 
一、概述

    2013年，湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)真貫徹國(guó)家質(zhì)檢總局、湖南省人民政府關(guān)于信息公開(kāi)相關(guān)文件的要求，結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，健全信息公開(kāi)制度和組織體系，豐富信息公開(kāi)內(nèi)容，突出公開(kāi)重點(diǎn)，依法推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步提升政府信息公開(kāi)工作的規(guī)范化水平,創(chuàng)新監(jiān)管體制、提高行政效能，全力保障公民、法人和其他組織依法行使知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
    （一）完善信息公開(kāi)制度和組織體系
    2013年，我局完善了公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，成立由局長(zhǎng)蔣新祺任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)周笑春副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；成立由辦公室、法規(guī)宣傳處、信息中心等部門(mén)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)日常工作。
    為保證政務(wù)公開(kāi)工作的有效開(kāi)展，我局制定了《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開(kāi)暫行規(guī)定》、《宣傳辦法》、《信息管理暫行辦法》、《政務(wù)信息工作管理辦法》、《保密工作規(guī)定》、《首問(wèn)責(zé)任制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《服務(wù)承諾制度》等規(guī)范性文件；健全了新聞發(fā)布和新聞發(fā)言人制度，定期召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息。
    為保證信息公開(kāi)工作的安全規(guī)范進(jìn)行，我局制定了全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督新聞宣傳管理辦法》、《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站信息安全發(fā)布制度》等，就我局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、接受媒體采訪、日常新聞報(bào)道、發(fā)布突發(fā)事件新聞信息等工作的形式、內(nèi)容、程序進(jìn)行詳細(xì)規(guī)范。
    （二）豐富信息公開(kāi)內(nèi)容，增強(qiáng)信息公開(kāi)的廣度。
    我局積極推進(jìn)依法行政類信息公開(kāi)。主動(dòng)公開(kāi)本系統(tǒng)行政機(jī)關(guān)依法行政狀況，包括制定和執(zhí)行重大行政決策、制定發(fā)布規(guī)范性文件、實(shí)施行政許可。根據(jù)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作實(shí)際，繼續(xù)推進(jìn)了監(jiān)督抽查結(jié)果公告工作，特別是每月對(duì)食品質(zhì)量抽查情況的通報(bào)，關(guān)注度很高。而且對(duì)被曝光質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的產(chǎn)品及企業(yè)信息及時(shí)進(jìn)行梳理、匯總。全面公開(kāi)行政許可事項(xiàng)、條件、數(shù)量、程序、期限，以及需要提交的全部申請(qǐng)材料目錄等信息，方便公眾辦理。依托省局門(mén)戶網(wǎng)站辦事平臺(tái)，設(shè)立“辦事中心”欄目，提供相關(guān)行政許可事項(xiàng)在線辦理功能，公開(kāi)“辦事指南”、“辦事?tīng)顟B(tài)”、“辦事結(jié)果”，實(shí)時(shí)公開(kāi)行政審批辦件狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)各許可信息的全程透明、全程監(jiān)督；設(shè)立“查詢中心”欄目，提供政府信息、辦事信息和檢測(cè)機(jī)構(gòu)信息的綜合查詢；設(shè)立“互動(dòng)中心”欄目，拓寬申訴舉報(bào)、行風(fēng)監(jiān)督、業(yè)務(wù)咨詢等工作渠道。其中“局長(zhǎng)信箱”、“咨詢投訴”、“民聲熱線”等頻道成為網(wǎng)民高度關(guān)注的焦點(diǎn)，截至2013年12月31日，“互動(dòng)中心”欄目共接收咨詢投訴689條，已處理541件。這些欄目反映社會(huì)公眾對(duì)我局工作的意見(jiàn)、建議、要求，我局專人及時(shí)答復(fù)，并對(duì)無(wú)涉密內(nèi)容的答復(fù)在網(wǎng)站上公開(kāi)。
    我局主動(dòng)公開(kāi)檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目收費(fèi)事項(xiàng)。對(duì)計(jì)量測(cè)試、質(zhì)量檢驗(yàn)、特種設(shè)備檢驗(yàn)、條代碼辦理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的所有法定檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的法定檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理、匯總，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)主體、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)范圍、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)情況等，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。重點(diǎn)公開(kāi)服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、監(jiān)督渠道等內(nèi)容。凡發(fā)生變更的收費(fèi)項(xiàng)目，變更后均及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。
    （三）規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)，提升信息公開(kāi)的服務(wù)質(zhì)量。
    我局建立完善并公布了依申請(qǐng)受理機(jī)制，出臺(tái)了《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開(kāi)暫行規(guī)定》，明確由省局信息中心具體負(fù)責(zé)受理和辦理依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)，規(guī)定了依申請(qǐng)公開(kāi)的辦理程序、辦理方式和監(jiān)督程序，并在我局公眾網(wǎng)站的政務(wù)公開(kāi)專欄予以發(fā)布。公民、法人或其他組織需要申請(qǐng)?zhí)峁┱?wù)信息的，可以通過(guò)信函、傳真、電子郵件等形式或直接到我局當(dāng)面提出申請(qǐng)，也可以登錄我局網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)專欄進(jìn)行申請(qǐng)。能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的在15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)或者提供相關(guān)政務(wù)信息。
    （四）全面推進(jìn)法制質(zhì)監(jiān)建設(shè)，加大政務(wù)服務(wù)力度。
    全年共辦理立法征求意見(jiàn)稿14項(xiàng)，其中總局7項(xiàng)，省人大2項(xiàng)，省政府法制辦1項(xiàng)，其他廳局4項(xiàng)，提出意見(jiàn)建議42條。審查規(guī)范性文件7件，完成《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》、《湖南省機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量分類監(jiān)管辦法》、《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)外出具企業(yè)質(zhì)量信用證明管理辦法》、《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局制售分離食品小作坊監(jiān)督管理辦法（試行）》等4件規(guī)范性文件的“三統(tǒng)一”工作。完成第三批規(guī)范性文件清理工作，確認(rèn)現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件23件，重新公布規(guī)范性文件25件，廢止的規(guī)范性文件25件。在行政審批項(xiàng)目清理中，對(duì)18項(xiàng)行政審批項(xiàng)目中需清理的15項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，進(jìn)一步規(guī)范和重申了審批項(xiàng)目程序和時(shí)限。開(kāi)展了行政執(zhí)法案卷評(píng)查，共抽查行政執(zhí)法案卷240本，評(píng)選優(yōu)秀案卷10個(gè)。 “兩法銜接”穩(wěn)步推進(jìn)，全年共移送案件70起。行政執(zhí)法人員素質(zhì)穩(wěn)步提高，全系統(tǒng)有3955名行政執(zhí)法人員通過(guò)執(zhí)法資格年度審核，38人被取消了行政執(zhí)法資格，217人通過(guò)培訓(xùn)考試考核獲得行政執(zhí)法資格。普法培訓(xùn)有聲有色，僅省局本級(jí)有近600余人參加了省直機(jī)關(guān)干部職工學(xué)法考試并全部通過(guò)，省局還邀請(qǐng)省內(nèi)外專家學(xué)者進(jìn)行法制講座，組織編寫(xiě)《湖南省用能和排污計(jì)量監(jiān)督管理辦法》釋義，先后在衡陽(yáng)、長(zhǎng)沙、邵陽(yáng)和郴州對(duì)全系統(tǒng)300余名計(jì)量、法制工作骨干進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)《特種設(shè)備安全法》的宣貫，進(jìn)一步鞏固了法制牽頭、業(yè)務(wù)部門(mén)配合的法律法規(guī)宣貫工作新機(jī)制。依法行政示范窗口建設(shè)有新進(jìn)展，有16個(gè)單位列為全省2013-2015窗口示范單位。
    （五）創(chuàng)新信息公開(kāi)渠道，注重新聞宣傳實(shí)效。
    省局調(diào)整充實(shí)了新聞發(fā)言人工作班子，成立了由局長(zhǎng)蔣新祺為首席新聞發(fā)言人、分管局長(zhǎng)陳立新為新聞發(fā)言人、相關(guān)處室負(fù)責(zé)人劉功元、肖貝、李杰為新聞發(fā)言人助手的省局新聞發(fā)言人工作班子，在省局法規(guī)宣傳處設(shè)新聞發(fā)言人辦公室，機(jī)關(guān)各處室局和各直屬事業(yè)單位明確了新聞聯(lián)絡(luò)員，使新聞宣傳工作關(guān)系進(jìn)一步得到了理順，應(yīng)對(duì)新聞突發(fā)事件的能力和水平進(jìn)一步得到了提升。創(chuàng)新新聞發(fā)布渠道，改變過(guò)去主要依靠打假督查對(duì)外發(fā)布質(zhì)監(jiān)信息的方式，逐步建立起新聞發(fā)布會(huì)、新聞通氣會(huì)、打假督查跟蹤報(bào)道并舉的信息發(fā)布模式。2013年共舉行新聞發(fā)布會(huì)、通氣會(huì)12場(chǎng)，主動(dòng)對(duì)外發(fā)布涉質(zhì)信息60余條。
    （六）加強(qiáng)政務(wù)大廳綜合服務(wù)，實(shí)施電子監(jiān)察系統(tǒng)升級(jí)。
    目前，省政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)在我局得到全面應(yīng)用，非涉密行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部錄入系統(tǒng)，工作人員使用系統(tǒng)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，接受全過(guò)程的電子監(jiān)察。截止12月30日，累計(jì)收件2441件，辦結(jié)1899件，省改辦和省紀(jì)委對(duì)我局行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)推廣使用給予肯定。
    2013年，政務(wù)大廳綜合服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)在我局實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)落地，27項(xiàng)行政審批項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批和監(jiān)察。每年對(duì)行政許可項(xiàng)目及辦事時(shí)限進(jìn)行清理調(diào)整，及時(shí)將相關(guān)辦事程序逐一更新，予以發(fā)布。我局同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展行政審批電子監(jiān)察工作，對(duì)網(wǎng)上行政審批過(guò)程中出現(xiàn)的紅牌、黃牌的情況，及時(shí)通知各相關(guān)業(yè)務(wù)處（室、局），督促其盡快辦結(jié)或妥善處理。截至12月31日，各處（室、局）辦理的行政審批事項(xiàng)都能按時(shí)按質(zhì)完成，紅牌、黃牌數(shù)為零。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況

    （一）主動(dòng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量
    截至2013年12月31日，我局累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息4982條，2013年新增的主動(dòng)公開(kāi)政府信息549條，全文電子化率達(dá)100%。其中，政策法規(guī)類信息35條；計(jì)劃總結(jié)類信息72條；質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)類信息539條（打假辦案等政務(wù)信息）；辦理事項(xiàng)類信息27條；依法對(duì)外發(fā)布食品生產(chǎn)許可發(fā)（換）證企業(yè)名單公告13期，發(fā)布注銷產(chǎn)品許可證公告5期，發(fā)布生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品監(jiān)督抽查詳細(xì)信息公告12期；其他信息608條。此外，我局還充分利用省政府政務(wù)信息公開(kāi)發(fā)布平臺(tái)主動(dòng)發(fā)布質(zhì)量技術(shù)監(jiān)管相關(guān)信息和政策法規(guī)1409條等信息。
    （二）主動(dòng)公開(kāi)政府信息的范圍
    1、各職能部門(mén)工作所依據(jù)的文件，包括涉及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的法律、法規(guī)、規(guī)章和上級(jí)機(jī)關(guān)規(guī)范性文件、我局自行制訂的對(duì)公民、法人或其他組織具有普遍約束力的規(guī)范性文件；
    2、事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃及相關(guān)政策；
    3、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)發(fā)展相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息；
    4、本局行政職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事程序及其調(diào)整變動(dòng)情況；
    5、省質(zhì)監(jiān)局直屬技術(shù)機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、計(jì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)、特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的授權(quán)范圍等；
    6、行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、收費(fèi)、過(guò)程、結(jié)果及時(shí)限（依申請(qǐng)公開(kāi)的結(jié)果除外）；
    7、我局辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾以及違法違紀(jì)的投訴途徑、處理辦法等；
    8、公務(wù)員及專業(yè)技術(shù)人員招考、錄用及其公開(kāi)選任干部的有關(guān)條件、結(jié)果等；
    9、產(chǎn)商品質(zhì)量監(jiān)督抽查及特種設(shè)備監(jiān)察情況；
    10、重大基本建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)、實(shí)施及其招投標(biāo)情況；
    11、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)及其標(biāo)準(zhǔn)；
    12、政府集中采購(gòu)項(xiàng)目的目錄、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施情況；
    13、突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及實(shí)施情況；
    14、涉及公民、法人和其他組織重大利益或者重大社會(huì)影響的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督方面的地方性法規(guī)、政府規(guī)章、部分規(guī)范性文件在制訂過(guò)程中的草案；
    15、群眾普遍關(guān)心的其他事項(xiàng)，但依保密規(guī)定不能公開(kāi)的除外。
    （三）政府信息公開(kāi)的形式
    1.設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)專欄。我局在門(mén)戶網(wǎng)站（http://www.hn315.gov.cn）設(shè)有政府信息公開(kāi)專欄，市民通過(guò)“湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開(kāi)目錄”子欄目可以查閱我局機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。通過(guò)“依申請(qǐng)公開(kāi)”子欄目，可以向我局提出政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
    2.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。我局確立了新聞發(fā)言人制度，成立由局長(zhǎng)蔣新祺為首席新聞發(fā)言人、分管局長(zhǎng)陳立新為新聞發(fā)言人、相關(guān)處室負(fù)責(zé)人劉功元、肖貝、李杰為新聞發(fā)言人助手的省局新聞發(fā)言人工作班子，不定期舉行新聞發(fā)布會(huì)，宣貫質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督領(lǐng)域的法律、法規(guī)、政策及重大活動(dòng)公告，并通過(guò)媒體公開(kāi)涉及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的事件及活動(dòng)的有關(guān)信息。2013年共舉行新聞發(fā)布會(huì)、通氣會(huì)12場(chǎng)，主要是介紹社會(huì)公眾關(guān)注的相關(guān)情況。
    3、通過(guò)辦事大廳“窗口”公開(kāi)。我局設(shè)置受理大廳和網(wǎng)上虛擬辦事大廳，提供紙質(zhì)和電子辦事目錄、指南，統(tǒng)一受理和處理依申請(qǐng)信息的獲取和查詢，并接受相關(guān)問(wèn)題的咨詢。在服務(wù)信息方面，我局政務(wù)中心將行政許可受理情況、辦理過(guò)程、辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果等進(jìn)行實(shí)時(shí)發(fā)布，辦理人可以通過(guò)我局網(wǎng)站、LED大屏滾動(dòng)顯示、電子觸摸屏等對(duì)行政審批辦理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢和監(jiān)督，提高了行政許可工作透明度和行政效能。
    4、政務(wù)公開(kāi)指南。根據(jù)《政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定編制政務(wù)公開(kāi)指南，公布我局單位名稱、地址、電話、傳真、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)及聯(lián)系方式、行政許可項(xiàng)目名稱及辦理程序，匯編在《湖南省政務(wù)公開(kāi)指南》一書(shū)中。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況

    （一）申請(qǐng)及處理情況。2013年，共收到依申請(qǐng)公開(kāi)的信件31封，其中，18封是關(guān)于申請(qǐng)公開(kāi)食品許可證有關(guān)信息的問(wèn)題，3封是關(guān)于組織機(jī)構(gòu)代碼證問(wèn)題，3封是關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)備案問(wèn)題，3封關(guān)于行政執(zhí)法相關(guān)問(wèn)題，1封是關(guān)于特種設(shè)備工作人員發(fā)證問(wèn)題，1封關(guān)于節(jié)能辦法制定問(wèn)題，1封關(guān)于處罰記錄問(wèn)題，1封關(guān)于公開(kāi)接待費(fèi)問(wèn)題。我局都及時(shí)電話通知、按時(shí)郵寄申請(qǐng)人，沒(méi)有發(fā)生依申請(qǐng)公開(kāi)的申訴案件。
    （二）投訴舉報(bào)、咨詢情況。截止到2013年11月底，省本級(jí)12365舉報(bào)處置指揮中心共受理業(yè)務(wù)總數(shù)2227個(gè)，處理轉(zhuǎn)辦總數(shù)2227個(gè)。受理企業(yè)、用戶和消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)檢各項(xiàng)業(yè)務(wù)的咨詢電話1810次，100%現(xiàn)場(chǎng)解答；受理產(chǎn)品質(zhì)量舉報(bào)案件220宗，已處理220宗，處理率達(dá)到100%；受理產(chǎn)品質(zhì)量投訴案件197宗，已處理197宗，處理率達(dá)到100%。主要涉及熱點(diǎn)產(chǎn)品和領(lǐng)域有：食品、建材、農(nóng)資、電梯、汽車及配件、民生計(jì)量等6類。其中，食品類舉報(bào)投訴案件161 宗，占總舉報(bào)投訴量的38.6%；電梯類投訴案件71宗，占總舉報(bào)投訴量的17%；建材類投訴案件19宗，占總舉報(bào)投訴量的4.5%；汽車及配件類投訴案件26宗，占總舉報(bào)投訴量的6.2%；農(nóng)資類投訴案件8宗，占總舉報(bào)投訴量的1.9%；民生計(jì)量器具類投訴案件49宗，占總舉報(bào)投訴量的 11.7%。咨詢內(nèi)容主要涉及質(zhì)量監(jiān)督、生產(chǎn)許可、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量檢定、食品安全、特種設(shè)備安全、檢驗(yàn)收費(fèi)等方面信息。
    （三）不予公開(kāi)政府信息情況。因我局部分政府信息屬于國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、工作秘密、危及公共安全以及法律、法規(guī)、規(guī)章禁止公開(kāi)的政府信息，故不予以公開(kāi)。2013年度我局公開(kāi)不予以公開(kāi)政府信息0條。

四、政府信息公開(kāi)收費(fèi)、減免情況

    （一）政府信息公開(kāi)事務(wù)支出情況。2013 年我局安排政府信息公開(kāi)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元，主要用于政府信息公開(kāi)網(wǎng)站運(yùn)維。
    （二）依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息收費(fèi)情況。2013年我局共受理依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息 31件，都沒(méi)有向申請(qǐng)人收取任何費(fèi)用。

五、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

    2013年我局行政復(fù)議穩(wěn)健有效，有效化解了質(zhì)監(jiān)工作潛在風(fēng)險(xiǎn)。僅省局就受理行政復(fù)議案件85件，比2012年增加70%。同時(shí)，應(yīng)訴了兩起典型的行政訴訟案件，以我局勝訴結(jié)案。復(fù)議案件中維持82件，駁回2件，自動(dòng)撤回1件，沒(méi)有一件撤消的復(fù)議案件。2013年沒(méi)有因?yàn)槲揖值墓ぷ靼l(fā)生行政復(fù)議案件。

六、政府信息公開(kāi)工作的改進(jìn)措施

    （一）加大涉質(zhì)信息發(fā)布力度，完善媒體協(xié)調(diào)機(jī)制，拓寬政務(wù)信息傳播平臺(tái)。按照總局和省政府辦公廳對(duì)政府信息公開(kāi)的要求，有關(guān)質(zhì)量水平提升、監(jiān)管保障安全和質(zhì)監(jiān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變等方面信息必須定期對(duì)外發(fā)布。除了加大我局門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)力度外，繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)主流媒體陣地，進(jìn)一步加強(qiáng)與中國(guó)質(zhì)量報(bào)、湖南日?qǐng)?bào)、紅網(wǎng)和湖南衛(wèi)視等重點(diǎn)媒體的合作，建立完善與網(wǎng)絡(luò)媒體的聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制，發(fā)揮合作平臺(tái)傳播正面信息引導(dǎo)輿論的突出作用，加強(qiáng)正面宣傳和信息發(fā)布力度。
    （二）加強(qiáng)門(mén)戶網(wǎng)站安全的建設(shè)和管理，提高對(duì)政府信息公開(kāi)和保密工作的認(rèn)識(shí)。
門(mén)戶網(wǎng)站作為政務(wù)信息公開(kāi)的主要載體，確保網(wǎng)站系統(tǒng)運(yùn)行安全、穩(wěn)定至關(guān)重要。我局門(mén)戶網(wǎng)站已經(jīng)定位三級(jí)保護(hù)信息系統(tǒng)，一是盡可能加大設(shè)備投入，添制必要的安全設(shè)備，如安全審計(jì)、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份、防惡意代碼等方面的設(shè)備。二是加強(qiáng)信息安全運(yùn)維管理，建立起有效的管理體系。健全信息安全管理體系，彌補(bǔ)管理上的脆弱點(diǎn)；針對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)漏洞，及時(shí)進(jìn)行安全加固；加強(qiáng)信息系統(tǒng)動(dòng)態(tài)安全監(jiān)測(cè)；完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急響應(yīng)能力；加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高安全意識(shí)與技能；建立與第三方專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系機(jī)制，提升信息化與數(shù)字化水平。三是繼續(xù)開(kāi)展子網(wǎng)站群建設(shè)，做好子站試點(diǎn)建設(shè)工作。將各直屬事業(yè)單位、各市州質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站納入網(wǎng)站群建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息共享，加強(qiáng)網(wǎng)站運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)站信息公開(kāi)管理，增強(qiáng)政府信息公開(kāi)服務(wù)功能，保證網(wǎng)站群公開(kāi)信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性、一致性和時(shí)效性。
    （三）加強(qiáng)電子監(jiān)察系統(tǒng)的應(yīng)用，改善政府信息公開(kāi)服務(wù)環(huán)境。一是加強(qiáng)電子監(jiān)察系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合，進(jìn)一步促使業(yè)務(wù)系統(tǒng)與電子監(jiān)察系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接，提高監(jiān)察數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和有效性。二是加強(qiáng)對(duì)電子監(jiān)察系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，提高操作人員使用系統(tǒng)的熟練程度，杜絕因操作問(wèn)題出現(xiàn)紅牌現(xiàn)象。三是繼續(xù)改進(jìn)和完善服務(wù)功能，特別是短信提醒功能，解決不能提供倒計(jì)時(shí)提醒短信，增強(qiáng)電子監(jiān)察系統(tǒng)的服務(wù)功能，提高系統(tǒng)的易用性。

七、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

    2013年，我局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)已進(jìn)入試運(yùn)行階段，系統(tǒng)也在不斷調(diào)整完善。目前，根據(jù)國(guó)辦文件要求，OA系統(tǒng)部署在保密內(nèi)網(wǎng)，利用MAS機(jī)和單向網(wǎng)閘實(shí)現(xiàn)了短信提醒功能，完成了互動(dòng)交流處理流程、財(cái)務(wù)報(bào)表流程、生日祝賀短信自動(dòng)發(fā)送、固定資產(chǎn)報(bào)表統(tǒng)計(jì)等功能模塊。為了更好推廣OA系統(tǒng)。我局利用部署“瘦客戶機(jī)”，不僅使得內(nèi)外網(wǎng)切換更加快捷，而且也降低技術(shù)人員的維護(hù)強(qiáng)度。目前，OA還在試運(yùn)行階段。


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