接到群眾呼救后，1分鐘內(nèi)派車(chē)，2分鐘內(nèi)出車(chē)。

　　2024年長(zhǎng)沙市救護(hù)車(chē)再次“提速”，平均到達(dá)時(shí)間為11分05秒，較去年用時(shí)減少13秒，領(lǐng)先于全國(guó)平均水平。

　　這是記者12月27日從長(zhǎng)沙市120急救中心獲悉的一組“急救速度”。

　　救護(hù)車(chē)抵達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，是衡量急救速度的客觀指標(biāo)。近日，記者走進(jìn)長(zhǎng)沙市120急救中心，探訪(fǎng)這群“隱形的城市衛(wèi)士”，看他們?cè)谀昃芾?0萬(wàn)例急救呼救的情況下，如何竭盡全力為搶救生命爭(zhēng)取寶貴的一分一秒。

　　 “急救站點(diǎn)離家越來(lái)越近”

　　長(zhǎng)沙市120急救中心調(diào)度大廳顯示屏上，由白箬鋪、跳馬、金山橋、月亮島等65個(gè)急救站點(diǎn)組成的藍(lán)色點(diǎn)狀網(wǎng)絡(luò)，守護(hù)著星城大地。與2023年相比，這張急救站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加密集。

　　“最邊緣的白箬鋪等6個(gè)站點(diǎn)，都是今年根據(jù)區(qū)域急救呼救量、急救半徑進(jìn)行測(cè)算后新建的。目前主城區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的平均急救半徑分別為4公里和11公里，實(shí)現(xiàn)了歷史性突破?！遍L(zhǎng)沙市120急救中心主任劉科宇介紹，其中，白箬鋪交警大隊(duì)急救站點(diǎn)是急救體系和高速交警聯(lián)動(dòng)的全新嘗試，今年試運(yùn)行以來(lái)接到呼救近800趟次，救治患者700余人。

　　今年4月，因交通事故入院的瀏陽(yáng)市文家市鎮(zhèn)湘龍村村民李明華（化名）經(jīng)急救后脫離危險(xiǎn)。過(guò)去，文家市鎮(zhèn)的居民如果有急救需求，需從周邊的大瑤鎮(zhèn)或中和鎮(zhèn)派救護(hù)車(chē)，急救服務(wù)半徑為25至50公里，比現(xiàn)在長(zhǎng)2.5倍。

　　隨著文家市鎮(zhèn)等多個(gè)衛(wèi)生院急救站的設(shè)立，“急救站點(diǎn)離家越來(lái)越近、救護(hù)車(chē)來(lái)得越來(lái)越快”，是村民們的切身感受。

　　數(shù)據(jù)顯示，在年均受理電話(huà)超90萬(wàn)次、派車(chē)14.2萬(wàn)趟的情況下，長(zhǎng)沙市急救中心接到群眾呼救后，通過(guò)指揮調(diào)度中心可以在1分鐘內(nèi)派車(chē)、2分鐘內(nèi)出車(chē)。

　　“聽(tīng)到120調(diào)度員的聲音，心里就有底了”

　　在長(zhǎng)沙市120急救中心調(diào)度部主任陳俊輝看來(lái)，急救從120電話(huà)接通的那一刻就已經(jīng)開(kāi)始。

　　“按壓時(shí)手不要窩住，像這樣用手掌根部直接在寶寶兩肩胛骨之間拍擊?！?2月中旬的一個(gè)凌晨，長(zhǎng)沙市120急救中心調(diào)度員沈素云接到一例新生兒?jiǎn)苣讨舷⒌木o急呼救，她通過(guò)視頻連線(xiàn)示范急救動(dòng)作，成功解除危機(jī)?！靶率帧眿寢尰叵肫甬?dāng)時(shí)的情形長(zhǎng)舒一口氣：“寶寶小臉憋得通紅，我們完全不知所措。聽(tīng)到120調(diào)度員的聲音，心里就有底了！”

　　據(jù)陳俊輝介紹，視頻連線(xiàn)系統(tǒng)自今年8月上線(xiàn)以來(lái)，目前已通過(guò)線(xiàn)上救治完成近800例急救指導(dǎo)，盡管呼救者未參加過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，但經(jīng)調(diào)度員云端“手把手”教學(xué)后也能抓住黃金急救時(shí)間。

　　2023年5月，湖南省衛(wèi)生健康委印發(fā)《湖南省5G智慧化急救體系建設(shè)的工作方案》，全面啟動(dòng)新一輪急診急救能力建設(shè)。而沈素云使用的120智慧指揮調(diào)度系統(tǒng)，除“上新”視頻指導(dǎo)功能外，在去年底已經(jīng)完成全面升級(jí)。目前，該信息平臺(tái)在急救車(chē)終端安裝率達(dá)到100%。

　　借助5G智慧網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，救護(hù)車(chē)上患者所有體征可以實(shí)時(shí)上傳，急診科醫(yī)生通過(guò)“云端”直接參與院前搶救處置，極大提升了急、危、重癥患者的救治率，打破了急診出診接診的時(shí)間空間限制，實(shí)現(xiàn)“院前、院中、院后”急救信息無(wú)縫銜接、實(shí)時(shí)連線(xiàn)。

　　急救電話(huà)接通后、患者被抬上5G救護(hù)車(chē)的那一刻起，院前急救人員與院內(nèi)急診團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“零時(shí)差”融合。

　　“讓急救車(chē)在城區(qū)跑得更快”

　　11月27日上午，長(zhǎng)沙市芙蓉南路上演一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的生命接力。

　　“您好，我們學(xué)校12歲的女生在操場(chǎng)突然暈倒，還有微弱的呼吸心跳，但嘴唇已經(jīng)發(fā)烏！”長(zhǎng)沙市120急救中心調(diào)度員金茵接到呼救。

　　小瑩（化名）經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)搶救恢復(fù)呼吸心跳后，情況仍不容樂(lè)觀?？僧?dāng)時(shí)急救路段擁堵，如何才能以最快時(shí)間抵達(dá)？

　　金茵接到指令后立即調(diào)派救護(hù)車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)，同時(shí)“一鍵轉(zhuǎn)警”聯(lián)動(dòng)122指揮中心，快速通報(bào)車(chē)牌、定位、預(yù)送達(dá)醫(yī)院和行駛線(xiàn)路。轉(zhuǎn)院途中，122指揮中心啟動(dòng)綠波通行。18公里路程僅耗時(shí)16分鐘，患者以最快的速度被安全送至長(zhǎng)沙市中心醫(yī)院。

　　接診小瑩的長(zhǎng)沙市中心醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)科副主任、主任醫(yī)師赫留黨表示，患者處于心肺復(fù)蘇術(shù)后肺水腫狀態(tài)，缺氧且呼吸困難，如無(wú)法快速進(jìn)行手術(shù)救治，情況將更加危急。

　　“沒(méi)想到這么快就能夠抵達(dá)?！毙‖撧D(zhuǎn)診的速度出乎父母的意料。出院后，小瑩的父母向急救、醫(yī)護(hù)人員和交警道謝。

　　1年時(shí)間內(nèi)，長(zhǎng)沙市救護(hù)車(chē)抵達(dá)時(shí)間平均減少13秒，讓更多生命贏得了與死神的賽跑。

　　但只有速度還不夠。今年來(lái)，長(zhǎng)沙市120急救中心在調(diào)度、救治、服務(wù)環(huán)節(jié)突破創(chuàng)新，持續(xù)加強(qiáng)5G智慧化急救平臺(tái)與體系建設(shè)，不斷增設(shè)AED投放點(diǎn)，急救服務(wù)地圖“我的長(zhǎng)沙”“長(zhǎng)沙120”“百度地圖”同步上線(xiàn)，以便市民需要時(shí)快速查找、就近取需。

　　“讓急救車(chē)在城區(qū)跑得更快，為患者生命爭(zhēng)取更多救治時(shí)間?！遍L(zhǎng)沙市120急救中心黨支部書(shū)記蔣莉透露，2025年，市急救中心還將進(jìn)一步完善醫(yī)警聯(lián)動(dòng)，拓展院前急救人員和社會(huì)公眾面培訓(xùn)工作，為群眾生命健康保駕護(hù)航。

　　(文/周順? 沈青松 彭甜 周佩佩)